Veriden Kararlara: Dijital İkiz Teknolojisi ile Müşteri Deneyimini Şekillendirmek
Bu podcast’i dinleyerek Dijital İkiz teknolojisinin dönüşüm gücü hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
- Her şeyin nasıl başladığını ve günümüzde müşteri davranışlarını ve ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için nasıl kullanıldığını keşfedin.
- Müşteriyi derinden anlamanın, Dijital İkiz teknolojisiyle nasıl daha kişisel ve özgün tekliflere dönüştüğünü öğrenin.
- Dijital İkiz’in, karar alma süreçlerinde nasıl kullanılacağını ve bunun müşteri deneyimini nasıl geliştirdiğini keşfedin.
- "Yapay Zeka ve İnsan Etkileşimi"nin günlük hayatta nasıl işlediğini öğrenin ve gelecekteki fırsatlar hakkında fikir sahibi olun.
Podcast’i buradan dinleyebilirsiniz.
Diğer Paylaşımlar
Teknoloji, müşterilerin son 20 yılda kurumlarla iletişim kurma şeklini büyük ölçüde değiştirdi. Günümüzde müşteriler etkileşim için yalnızca telefonlarını kullanmakla kalmıyor, aynı zamanda birçok far...
Günümüzde kurumlar, rekabetçi kalmak ve pazardaki yeni taleplere yanıt verebilmek için omnichannel bir yaklaşım benimsemelidir. Müşteri deneyimini en üst düzeye çıkarmak ve bir işletmenin şu anda ve g...
Bilişim, iletişim ve teknoloji (ICT) dünyasındaki paydaşlar, yüksek düzeyde entegre hizmetlerin, cihazların ve ağların dinamik bir şekilde kontrolü ve yönetimi için zero-touch gerçekleşen otomasyonun ...
Her gün sıklıkla kullandığımız iletişim kelimesinin anlamı üzerine pek az bilgimiz olduğu bir gerçek. En sade tanımı ile iletişim, iletilmek istenen bilginin hem gönderici hem de alıcı tarafından anla...
2021’in ve belki de pandemi ile geçen son 2.5 yılın en önemli filmlerinden Matrix 4, Aralık sonunda izleyici ile buluştu. Sinema tarihinde insan ve makine arasındaki “mücadelenin” en önemli örneklerin...
Akıllı telefonların ve sosyal medya kullanımının yaygınlaşması sayesinde son on yıldır perakende sektöründe veri odaklı bir dönüşüm yaşanıyor. Yakın zamanda yapılan bir araştırma, perakende müşteriler...
Google trendlerini analiz ettiğimizde 2014'e kadar "dijital dönüşüm nedir" başlıklı arama verisinin neredeyse hiç olmadığını görürüz. Ancak konseptin daha sonraları giderek artmaya başlayan "popülerli...
Pandemi, tüm sektörler gibi telekom sektörünü de etkileyerel, dijital teknolojilerin benimsenmesine yönelik planları hızlandırdı.Videomuzu izleyerek TM Forum Baş Analisti Mark Newman ve Etiya Ticarett...
