Dijital Ekonomide Ürün Yaşam Döngüsü Yönetiminin Önemi
Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi, iletişim bir ürünün yaşam döngüsünün her aşamasını stratejik olarak planlama, yürütme ve denetleme yetkisi verir. Verimli süreçler ve ürün performansı analitiği, iletişim hizmeti sağlayıcıların ürün portföylerini sürekli olarak izlemelerine, uyarlamalarına ve böylece hizmeti sağlayıcıların müşterilerine en iyi teklifleri ve deneyimleri sunmalarına olanak tanır.
Etiya'nın Ürün Geliştirmeden Sorumlu Başkan Yardımcısı Olgay Taş'ın Kopenhag'daki TM Forum DTW 2024'te gerçekleştirdiği ropörtajda, modern bir ürün kataloğunun ve ürün yaşam döngüsü yönetim aracının dijital ekonomideki hizmet sağlayıcılar için neden vazgeçilmez olduğunu dinleyebilirsiniz.
Diğer Paylaşımlar
Teknoloji, müşterilerin son 20 yılda kurumlarla iletişim kurma şeklini büyük ölçüde değiştirdi. Günümüzde müşteriler etkileşim için yalnızca telefonlarını kullanmakla kalmıyor, aynı zamanda birçok far...
Günümüzde kurumlar, rekabetçi kalmak ve pazardaki yeni taleplere yanıt verebilmek için omnichannel bir yaklaşım benimsemelidir. Müşteri deneyimini en üst düzeye çıkarmak ve bir işletmenin şu anda ve g...
Bilişim, iletişim ve teknoloji (ICT) dünyasındaki paydaşlar, yüksek düzeyde entegre hizmetlerin, cihazların ve ağların dinamik bir şekilde kontrolü ve yönetimi için zero-touch gerçekleşen otomasyonun ...
Her gün sıklıkla kullandığımız iletişim kelimesinin anlamı üzerine pek az bilgimiz olduğu bir gerçek. En sade tanımı ile iletişim, iletilmek istenen bilginin hem gönderici hem de alıcı tarafından anla...
Akıllı telefonların ve sosyal medya kullanımının yaygınlaşması sayesinde son on yıldır perakende sektöründe veri odaklı bir dönüşüm yaşanıyor. Yakın zamanda yapılan bir araştırma, perakende müşteriler...
Google trendlerini analiz ettiğimizde 2014'e kadar "dijital dönüşüm nedir" başlıklı arama verisinin neredeyse hiç olmadığını görürüz. Ancak konseptin daha sonraları giderek artmaya başlayan "popülerli...
Pandemi, tüm sektörler gibi telekom sektörünü de etkileyerel, dijital teknolojilerin benimsenmesine yönelik planları hızlandırdı.Videomuzu izleyerek TM Forum Baş Analisti Mark Newman ve Etiya Ticarett...
Eski tarz müşteri segmentasyonunun esnek olmayan yapısı, iletişim hizmeti sağlayıcılarını B2B operasyonlarını geliştirmeye ve genişletmeye çalışırken zorluyor. Ticari fırsatlarını en üst düzeye çıkarm...
