- Makale
- Video
- White Paper
- Rapor
- On-Demand
Blog
Rapor: Telekom Sektöründe Dijital Alt Markalar
Mobil operatörler, bütün organizasyonlarını daha çevik ve müşteri odaklı bir yapıya dönüştürmek istiyor. Dijital alt markalar, yeni platformları, faaliyet modellerini ve müşteri ilişkilerini deneme fırsatı sunuyor.
Akıllı Dilimleme ile Yaklaşan Deneyim Değişimi
90ların sonu, 2000lerin başında aldığım, nedenini henüz bilmesem de en değerli eski eşyalarım arasında sakladığım ilk telefonum Nokia 5110'um hala aklımın bir köşesinde yerini koruyor. O zamandan bu yana telekomünikasyon endüstrisinde birçok şey değişti. Eski bir IP yazılım mimarı ve yazılımın mutfağından gelen biri olarak gözlemlediğim telekomünikasyon sektöründeki değişimler çoğunlukla teknoloji tarafında ve sektörünün “içinden” oluyordu. Ancak 5G ile, sektördeki sistemsel “ego” bir başka değişle telekom sektörüne dedike yapı yerini içinde farklı sektörlere de yer veren zengin bir “eko”sisteme bırakmak üzere önemli bir değişim sergiliyor...
Başarı Hikayesi: Etiya YZ Destekli Dijital İş Platformu ile Dönüşüm
Quebec merkezli Videotron, 2018'de kendi dönüşümü için iddialı bir plan başlattı: karmaşık, eski, çok sistemli bir çalışma ortamından çıkıp çevik, açık ve standartlara dayalı bir mimariye dönüşen dijital tabanlı bir şirket olmak.
Videotron, bu dönüşüm sürecinin iş ortağı olarak Etiya'yı tercih etti ve Etiya Dijital İş Platformunu bu yolculuğun merkezinde konumlandırdı.
Finans ve Perakende Sektöründe Dijital Dönüşüm
Pandemi döneminde faydalandığımız tüm hizmet alanları ve sektörlerde dijital dönüşüme daha fazla ihtiyaç duyduğumuzu anladık. Yaptığımız araştırmalar gösteriyor ki şirketlerin pek çoğu dijital dönüşüm ile somut ticari kazanımlar elde ediyor. İş süreçleri ve sistemlerini dönüştürmek, karlılık, artan müşteri memnuniyeti, yeni iş fırsatları ve operasyonel hız kazandırıyor.
CIO Update ile birlikte gerçekleştirdiğimiz Pazar araştırmamızda Türkiye’nin önde gelen Finans ve Perakende şirketlerinin CIO’larına dijital dönüşüm stratejilerini sorduk.
Dijital Dönüşüm yolculuğunuzu şekillendirirken, pazardaki olgunluk ve beklentilerle ilgili önemli verilere ulaşmak ve içgörü sağlamak için raporumuzdan yararlanabilirsiniz.
Pandemi Döneminin Markalara Hatırlattığı Infodemi Riski ve Bilginin Yönetimi
Her geçen gün artan dijital kanal kullanımı bazı kavramları günlük hayatta daha çok kullanmamıza yol açıyor. Infodemi de bunlardan bir tanesi. En sade tanımı ile infodemi, herhangi bir sorunsala dair aşırı bilgi oluşumu neticesinde çözüm bulunmasının zorlaştığı durumları tanımlamak üzere kullanılmakta. Şubat ayında WHO tarafından kullanımı sonrasında popüleritesi artan kavram, bizlere pandemi döneminde en büyük kurumsal risklerden birini yeniden hatırlattığı için oldukça önemli.
5G uyumlu Dijital BSS – 5GISP ile Fark Yaratan Dijital Operator Deneyimi
5G denildiğinde akıllara ilk hız geliyor. Oysa hız, tek başına böylesi büyük yatırımlar için pek de ikna edici bir özellik değil. Gelişim sürecine baktığımızda, 5G, mobil hız dışında pek çok farklı teknik özellikler sunacak şekilde tasarlandı ve standartları oluşturuldu. Tüm bu teknik özellikler sayesinde geliştirilebilecek iş modelleri nedeniyle sabırsızlıkla bekleniyor. 5G teknolojileri sayesinde iş yapış şekillerimizde çığır açacak özellikleriyle hayatımızda öne çıkacak.
