Etiya, Kuzey Amerika 1. kademe operatör ile büyük bir sözleşme imzaladığını duyurdu

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), katalog ve algoritma destekli BSS/OSS, CEM, çok kanallı dijital ön yüz ve sosyal medya analizleri hizmeti sağlayan lider bağımsız yazılım tedarikçisi, yönetilen bir hizmet sözleşmesiyle birleştirilen tam yığınlı bir BSS/OSS konuşlandırma için lider bir Kuzey Amerikalı 1.kademe operatör ile büyük bir çok yıllık sözleşme imzaladığını açıkladı.

Etiya, dijital ön yüz için hizmet olarak yazılım (SaaS) çözümü sağlarken, tam yığın BSS/OSS uygulaması çekirdek ağ hizmetini içeriyor. Etiya ayrıca yapay zeka destekli ve SaaS tabanlı bir BSS/OSS çözümünü pazara sunan ilk yazılım tedarikçisidir.

ETIYA İş Geliştirme Kıdemli Başkan Yardımcısı Apostolos Kallis, "BSS'deki yeniliğimiz, yani modern müşteri deneyimi yönetimi uygulamalarıyla yapay zeka teknolojilerini kullanmamız, bu ihaleyi kazanmamızda itici güç oldu" diyor ve ekliyor: "OSS iş ortaklarımız ve dünya genelindeki kapasitelerimiz, teknolojideki gücümüzü daha da arttırıyor"