Dijital Servis Platformları çözümümüz ile Customer Centricity World Series 2020'de “İş Değişimi ya da Dönüşümü” kategorisinde “En Müşteri Odaklı Organizasyon” ödülü finalisti olduğumuzu bildirmekten mutluluk duyuyoruz.
Finalist olarak ödüle aday gösterilen Dijital Servis Platformları ile Etiya, kurumlara hızlı bir dijital dönüşüm ve yeni gelir akışlarına erişim sağlamayı ve IoT, 5G, cloud uygulamaları ve sanallaştırılmış hizmetler gibi yeni iş kollarını başlatma ve ölçeklendirme süresini hızlandırmayı hedefliyor.
Etiya olarak 1000'i aşkın çalışanımızın, iş ortaklarımızın ve müşterilerimizin sağlığı ve güvenliği her zaman en önemli önceliğimiz olmuştur.
Dünya çapında artan tedbir ve hassasiyetlere bağlı olarak müşterilerimizin, işgücümüzün sağlığı ve güvenliği için çeşitli önlemler alıyoruz.
Etiya, hizmet sağlayıcıların farklılaştırılmış bir müşteri deneyimi sunmasını mümkün kılıyor. Etiya'nın tam yığınlı İş ve Operasyon Destek Sistemi (B/OSS) portföyü, bulut üzerinde veya tesis içinde konuşlandırılabilir. En güncel yeniliği, B/OSS üzerinde kendi kendine öğrenmeyi ve algoritma tabanlı uygulamaları barındırıyor.
Yapay zeka destekli Dijital BSS, kapsamlı telekomünikasyon CRM, yapay zeka çözümleri ve CSP'ler için müşteri analizleri sunan lider yazılım tedarikçisi Etiya, bugün TM Forum Excellence Awards 2019'un birinci olarak seçildiğini duyurdu.
Etiya, Videotron'un "dijital öncelikli" Fizz markası için uçtan uca, anahtar teslim BSS, OSS ve çekirdek ağ hizmetini sağladı. Fizz, Etiya'nın yapay zeka destekli bulut tabanlı Dijital İş Platformu üzerinde çalışıyor ve hızlı ve etkili dönüşümleri mümkün kılıyor, sermaye harcamasını en aza indiriyor, hızlı uygulama sağlıyor ve kolaylıkla ölçekleniyor.
Etiya'nın ürünler bakımından Bağlantılı Müşteri Öncelikli yaklaşımının temelinde ne yatıyor?
Operatörlerin uçtan uca dijital dönüşümü alanında uzmanlaşmış, lider bir tedarikçi olarak Etiya, müşterilerin dijitalleşme serüveninde "Bağlantılı Müşteri Öncelikli" yaklaşımını benimsiyor ve dijital müşteri deneyimi kullanımına öncelik veriyor.
Etiya, Çığır Açan Yenilik dalında TM Forum Excellence Ödülü kazandı. Etiya, Videotron'un "dijital öncelikli" Fizz markası için uçtan uca, anahtar teslim BSS, OSS ve çekirdek ağ hizmetini sağladı. Fizz, Etiya'nın yapay zeka destekli bulut tabanlı Dijital İş Platformu üzerinde çalışıyor ve hızlı ve etkili dönüşümleri mümkün kılıyor, sermaye harcamasını en aza indiriyor, hızlı uygulama sağlıyor ve kolaylıkla ölçekleniyor.