Haber
Ürün Geliştirme Müdür Yardımcısı Uğur Gemici, Etiya'nın Bağlantılı Müşteri Öncelikli yaklaşımından bahsetti
Etiya'nın ürünler bakımından Bağlantılı Müşteri Öncelikli yaklaşımının temelinde ne yatıyor?
Operatörlerin uçtan uca dijital dönüşümü alanında uzmanlaşmış, lider bir tedarikçi olarak Etiya, müşterilerin dijitalleşme serüveninde "Bağlantılı Müşteri Öncelikli" yaklaşımını benimsiyor ve dijital müşteri deneyimi kullanımına öncelik veriyor.
Etiya CTO'su Ali Durmuş, TM Forum Excellence Çığır Açan Yenilik Ödülü hakkında konuştu
Etiya CTO'su Ali Durmuş, TM Forum Excellence Çığır Açan Yenilik Ödülü hakkında konuştu
Yapay zeka destekli Dijital BSS, kapsamlı telekomünikasyon CRM, yapay zeka çözümleri ve CSP'ler için müşteri analizleri sunan lider yazılım tedarikçisi Etiya, TM Forum Excellence Awards 2019'da birinci olarak seçildiğini duyurdu.
Etiya Strateji Direktörü Chun-Ling Woon, Etiya'daki son gelişmelerden bahsetti
Etiya, Çığır Açan Yenilik dalında TM Forum Excellence Ödülü kazandı. Etiya, Videotron'un "dijital öncelikli" Fizz markası için uçtan uca, anahtar teslim BSS, OSS ve çekirdek ağ hizmetini sağladı. Fizz, Etiya'nın yapay zeka destekli bulut tabanlı Dijital İş Platformu üzerinde çalışıyor ve hızlı ve etkili dönüşümleri mümkün kılıyor, sermaye harcamasını en aza indiriyor, hızlı uygulama sağlıyor ve kolaylıkla ölçekleniyor.
AfricaCom 2018 Ödüllerinde "En İnovatif Yapay Zeka Teknolojisi Kullanımı" Kategorisinde Finaldeyiz!
Otomatikleştirilmiş yapay zeka destekli Müşteri Hizmetleri Projesi ile AfricaCom 2018'de "En İnovatif Yapay Zeka Teknolojisi Kullanımı Kategorisinde" finale kaldığımızı bildirmekten mutluluk duyuyoruz.
Finale kalan proje kapsamında ETIYA, Müşteri Hizmetleri Yönetimi ve Yapay Zeka Destekli Müşteri Bildirim Yönetimi çözümü ile Kurumsal Müşteri Hizmetleri (CSS) ekibine gönderilen kurumsal müşteri e-postalarını yanıtlamayı ve yönetmeyi hedeflemiştir.
Digital Transformation World 2018'de ETIYA'dan Son Haberler
ETIYA CCO'su Apostolos Kallis, Digital Transformation World 2018'de en son ETIYA gelişmelerinden bahsetti.
ETIYA, İletişim ve Dijital Hizmet Sağlayıcılarına kapsamlı Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), Katalog ve Algoritma Tabanlı B/OSS'nin yanı sıra Müşteri ve Sosyal Medya Analizleri sağlayan lider bir Bağımsız Yazılım Tedarikçisidir.
ETIYA, İş Ortaklığımız ve pazara getirdiği Temel Fark Yaratan unsurlar hakkında Openet'e konuştu
Etiya Strateji Direktörü Chun-ling Woon, Openet Dijital Deneyim İş Birimi Genel Müdürü Stephen O'Loughlin, Mobile World Congress 2018'de iş ortaklığımızı ve Operasyon Modeli, Maliyet Modeli ve Müşteri Deneyimi gibi pazara getirdiği temel fark yaratan unsurları anlattı.
