Etiya SERVİSLER

Etiya, işletmelere içerde ve dışarda kaynak sağlayarak desteklemek için esnek ve ölçeklenebilir bir yönetilen servisler programı sunmaktadır.

Servis kesintisi, servis kaybı veya performans etkileri sonucunda ortaya çıkan müşteri şikayetlerinin karşılanması, sınıflandırılması, üstlenilmesi çözülmesi veya sorumlu ekibe transfer edilmesi gibi Çağrı yönetimi aktivitelerini gerçekleştiren IT hizmetidir.

Etiya, kurumların dijital dönüşüm ortağı olarak, yeni ekonominin dinamiklerine en uygun stratejileri kurgulama ve uygulama aşamalarında, eksiksiz ve bütünleşik bir iş yapış anlayışı sunar.